サポートWEBより『迷惑メールチェックの設定』や『隔離された迷惑メールの確認』ができます。

サポートWeb URL

https://my.kualnet.jp/s/

推奨環境ブラウザ

Windows の場合	Internet Explorer 6.0 / 7.0 /8.0 Firefox 最新版 Google Chrome 最新版
Macintosh OS X の場合	Safari 5

古いバージョンのブラウザソフトをご利用の場合、管理画面が正しく表示されない場合があります。

（Mac OS 8.x/9.xのInternet Explorer 5.02やNetScape 7、WindowsのInternet Explorer 5など）

• ブラウザのJavaScript機能を有効にしてください。
• Internet Explorerでは、コンテンツアドバイザを無効にしてください。

サポートWebへログイン

サポートWebへは、メールアドレスとパスワードでログインします。

ウイルスチェックサービスを利用しているメールアドレスとパスワードを入力して［ログイン］ボタンをクリックしてください。

迷惑メールチェックの設定

ウイルスチェックサービスを利用しているメールアドレスでサポートWebにログインすると、メールアドレス情報に「迷惑メールチェック」項目が表示されます。

項目右側の設定より、迷惑メールに関する詳細設定ができます。

迷惑メールチェック

迷惑メールチェックの『有効』『無効』の指定です。

『無効』にすると、配下項目がすべて無効になります。

迷惑メール隔離

迷惑メールと判定されたメールを『迷惑メール』フォルダに隔離するか否かの選択項目です。

隔離レポート

『迷惑メール』フォルダに隔離されたメールがある場合にレポートメールを送信するか否かの選択項目です。

隔離レベル

『迷惑メール』フォルダに隔離される迷惑メール度合いを指定できます。

『高』に設定するとより厳しく判定して隔離しますが、誤検知率（正常なメールを迷惑メールと間違って判断する割合）が高くなります。

隔離された迷惑メールの確認

サポートWebの『迷惑メール管理』から隔離されている迷惑メールの一覧が表示されます。

隔離されているメールの保存期間は２週間です。保存期間の経過したメールは自動的に削除されます。

隔離されているメールについて、個別のアクションが可能です。

受信許可

チェックボックスにチェックを入れたメールを再配送し、該当メールの差出人アドレスを受信許可リストに追加します。

再配送

チェックボックスにチェックを入れたメールをお客様メールBOXに再配送（リリース）します。

削除

チェックボックスにチェックを入れたメールを削除します。

一括削除

隔離されている全てのメールを削除します。