メンテナンス・障害情報
エディオンクオルネットの障害情報
以下の設備におきまして障害が発生しておりました。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象
KuaLnet EM定額プラン withフレッツ光 にて
フレッツ 光 をご利用のお客様
フレッツ 光 をご利用のお客様
発生日時
2012年2月2日 午前4時45分頃
現象
新たな接続ができない
障害内容
システム障害
復旧日時
2012年2月2日 午前9時55分頃
以下の設備におきまして障害が発生しておりました。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象
KuaLnet EM定額プラン withフレッツ光 にて
NTT東日本 フレッツ 光ネクスト をご利用のお客様
NTT東日本 フレッツ 光ネクスト をご利用のお客様
発生日時
2012年1月21日 午後2時頃
現象
接続ができない場合があります
障害内容
システム障害
復旧日時
2012年1月23日 午後3時頃
エディオンクオルネットのメンテナンス情報
対象
KuaLnet EM定額プラン withフレッツ光 にて
フレッツ 光 をご利用のお客様
フレッツ 光 をご利用のお客様
日時
2012年2月3日（金） 03:00(AM)～03:30(AM)
作業内容
緊急システムメンテナンス
影響範囲
上記時間帯で新たな接続ができない。
対象
クオルネットのメールシステム、サポートWeb
日時
2011年12月01日（木）〜2011年12月15日（木）
作業内容
設備増強作業
影響範囲
上記期間中に数十秒〜数分間、メールの受信およびサポートWebの利用ができない
該当の時間帯にアクセスがあった場合は『認証できない』エラーが表示されます。その場合は、30分程度時間を空けて再度お試しください。
作業期間中にメールおよびサポートWebの利用ができない時間の目安
| サーバー内の通数 | 使用容量 | 利用できない時間 |
|---|---|---|
| 1,500通 | 10MB | 30秒程度 |
| 1,500通 | 940MB | 2分程度 |
| 25,000通 | 100MB | 7分程度 |
| 25,000通 | 450MB | 15分程度 |
上記はあくまでも目安の数値で、お客様がメールサーバーに保存されているメールの通数や使用容量によって、利用できない時間は異なります
対象
クオルネットのメールアドレス
(メールアドレスの＠マーク以降にkualnet.jp が付くメールアドレス）
(メールアドレスの＠マーク以降にkualnet.jp が付くメールアドレス）
日時
2011年11月15日（火） 04:00(AM)～05:00(AM)
作業内容
メールシステムメンテナンス
影響範囲
メンテナンス中でもメールの送受信に影響はございません。
メンテナンス終了後、メールサーバーにメールを残す設定をされている場合、
既に受信済みのメールを再度、新規のメールとして受信してしまいます。
メンテナンス終了後、メールサーバーにメールを残す設定をされている場合、
既に受信済みのメールを再度、新規のメールとして受信してしまいます。
UQコミュニケーションズのメンテナンス情報（WiMAXサービス）
UQコミュニケーションズの障害情報（WiMAXサービス）
過去のエディオンクオルネットのメンテナンス情報
2011年10月25日
2011年10月14日
2011年05月26日
2011年02月17日
過去のエディオンクオルネットの障害情報
2011年11月15日
2011年11月5日
2011年8月26日
2011年8月17日～8月24日
2011年1月上旬～3月9日
2011年1月25・26日
