よくあるご質問

あらかじめパソコンを指定していただく必要はございません。データ通信カードご購入後、お客様ご自身でお持ちのパソコンに接続しご利用いただくことができます。
複数のパソコンをお持ちの場合は、それぞれのパソコンにデータ通信カードを接続することでご利用いただけます。
ただし、データ通信カードのご利用条件をパソコンが満たしている必要がございます。

原則、 「エディオン クオルネットのお申込者と同一名義」 のクレジットカ－ドでお支払いご指定のお客様がご加入いただけます。
デオデオ、ミドリ、エイデン、ishimaru各店舗では「エディオンカード」の発行申込を受け付けております。また100満ボルト店舗では「100満ボルト株主ポイントジャックスカード」の発行申込を受け付けております。こちらもぜひご検討下さい。
法人様名義の場合は、法人クレジットカードでお支払いご指定の場合に限ります。クレジットカード以外のお支払い（口座振替、振込み等）はご加入いただけませんのでご了承ください。

エディオングループのエディオン クオルネットお取り扱い店舗でご購入、「エディオン クオルネット」サービスにお申し込みいただけます。

ご購入後にお申し込みをされる場合や、エディオングループ以外の店舗等でWiMAX搭載パソコンをご購入の場合は、「WiMAX統合ポータル」からのお手続きとなります。
パソコン上でWiMAXの接続設定を行うと「WiMAX統合ポータル」が表示されますので、「WiMAX統合ポータル」で「エディオン KuaLnet」をご選択いただき、ご契約下さい。

エディオングループのエディオン クオルネットお取り扱い店舗で販売しております。

①「WiMAXプラン（スタンダード）」「WiMAXプラン（ステップ）」の場合
最低利用期間は、ご利用開始月の末日までとなります。
（ご利用開始月：お客様ご契約情報に基づきエディオン クオルネットカスタマーセンターにて加入登録作業によりWiMAX回線の使用を可能な状態にした日が含まれる月。）
なお、この最低利用期間内にご解約された場合は、契約解除料2,000円（税別）をご請求させていただきます。
②「WiMAXプラン（パスポート１年）」の場合
最低利用期間の設定はございません。
ただし契約更新月または契約満了月（契約満了日が属する月）以外の月に解約もしくは他のサービスプランへ変更を行った場合は、違約金5,000円（税別）が発生します。

• 契約満了日：ご利用開始月を起算月として12ヶ月目の末日
• 契約更新月：ご利用開始月を起算月として13ヶ月目

違約の自動更新は、契約更新月または契約満了月以外に解約もしくは他のサービスプランへ変更の申し込みがない場合は、更に１年間を契約期間として自動更新となります。

エディオン　クオルネット専用オリジナル以外のWiMAX搭載機器（WiMAX搭載PC含みます）で、WiMAX契約がない状態でWiMAXの契約をお申し込みいただく際に接続するWEBサイトです。このサイトから「エディオン KuaLnet」の加入ポータルにアクセスいただき、ご契約手続き等を行います。

本人確認書類の提示が必要な場合がございます。
その場合、お申込者様のご本人様確認の為、別途弊社の定める証明書の原本の提示が必要となります。※コピーは不可となっております。

法人カードでのお支払いに限りお申込みいただけます。